新闻公关,俗称“新闻炒作”,是一种有效的网络舆论操作手段。现在很多企业越来越重视利用新闻媒体发布进行网络危机公关,我们今天根据企业在网络中经常遇到的危机公关案例,并结合SEO手段给大家讲解如何进行有效的网络危机公关。
有很多企业经常遇到以下情况:在搜索自己品牌或者公司名称时,在百度或者其他搜索引擎出现负面新闻。这时我们想要把自己控制的网站页面通过SEO做到前面,把负面新闻挤出前几页,但是执行起来却并不简单。所以仅仅靠自己的网站做网络危机公关并不是一个有效的方法。动用公关部门,联系论坛、博客、新闻网站编辑删除也不一定能达到效果。即使能够联系到网站的管理人员删除页眉信息,但是面对几千甚至成万的转载量,删不胜删。
仔细观察一下搜索引擎上出现的负面信息,就不难发现,大部分的新闻都来源于有权威度的论坛、新闻门户、博客等地方。这也是运用SEO进行网络危机公关与新闻媒体发布有紧密联系的原因,因为排在前面的有很多是新闻媒体网站上的负面信息,一般都是有竞争对手通过软文发布平台通过新闻稿发布进行操作的。
要想把这些负面信息挤出前几页,最好的办法就是在这些已经排在最前面的论坛、新闻门户、博客等网站上发布正面的帖子或者新闻。因为论坛有很多不确定因素,在论坛发布需要高等级账号,而且需要版主审核,所以我们可以操作的方式只能是新闻媒体发布的方式。
我们通过在同一家或者相同权威度的媒体上发布新闻,这样发布的新闻页面与那么已经有好的排名的负面新闻具有同样的域名权重(来源于同一个域名),排名能力不会输给哪些负面新闻,这样你所发布的新闻页面已经有50%的概率超过负面信息。唯一的区别就是你发表的新闻页面排名需要一定的时间。这时可以再进一步,就是给已经发布完成的新闻稿页面链接制造几条外部链接。不需要很多,就足以使这些正面信息的新闻页面权重超过那些负面新闻。
如果这些负面信息的新闻页面竟然还有很多外部链接,这说明你碰到的是一个行家,不是普通的消费者在发发牢骚而已,负面新闻内容有很多的人转载或者链接,这时你就需要做更多的弥补工作来处理负面信息。
其实最好的办法就是,在负面信息出现以前,就经常通过绿萝软文发布平台在一些新闻门户媒体网站上发布自己企业的正面新闻,这样当用户搜索你的企业相关品牌时,在前几页看到的都是一些正面信息,而竞争对手再想要操作负面舆论就很难了。这也就是企业新闻媒体公关的重要性。
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(责任编辑:绿萝网)